Mobile banking telah menjadi kebutuhan penting bagi banyak orang untuk mempermudah transaksi keuangan sehari-hari. Bank Mandiri menyediakan layanan mobile banking melalui aplikasi Livin’ by Mandiri. Berikut adalah panduan lengkap tentang cara mengaktifkan mobile banking Mandiri.
Persyaratan untuk Mengaktifkan Mobile Banking Mandiri
Sebelum memulai proses aktivasi, pastikan Anda memenuhi beberapa persyaratan berikut:
- Terdaftar sebagai Nasabah Bank Mandiri: Anda harus memiliki rekening di Bank Mandiri. Jika belum, Anda bisa membuka rekening di cabang terdekat atau melalui layanan online di join.bankmandiri.co.id.
- Memiliki Kartu Debit atau Kredit Mandiri: Kartu ini akan digunakan untuk verifikasi selama proses pendaftaran.
- Nomor Telepon yang Aktif: Nomor telepon ini akan digunakan untuk menerima kode OTP (One-Time Password) selama proses verifikasi.
- Aplikasi Livin’ by Mandiri: Pastikan Anda telah mengunduh aplikasi Livin’ by Mandiri dari Google Play Store atau App Store.
Langkah-langkah Mengaktifkan Mobile Banking Mandiri
1. Mengunduh dan Menginstal Aplikasi Livin’ by Mandiri
Langkah pertama adalah mengunduh aplikasi Livin’ by Mandiri dari Google Play Store atau App Store. Cari aplikasi dengan nama "Livin’ by Mandiri" dan pastikan aplikasi tersebut resmi dari Bank Mandiri.
2. Membuka Aplikasi dan Memilih Opsi Pendaftaran
Setelah aplikasi terinstal, buka aplikasi tersebut dan pilih opsi "Daftar". Anda akan diminta untuk memasukkan nomor kartu debit atau kredit Mandiri beserta tanggal kadaluarsa kartu tersebut.
3. Memasukkan Data Pribadi
Selanjutnya, Anda akan diminta untuk memasukkan beberapa data pribadi seperti tanggal lahir dan nomor telepon. Pastikan data yang Anda masukkan sesuai dengan data yang terdaftar di Bank Mandiri.
4. Verifikasi Nomor Telepon
Aplikasi akan mengirimkan SMS berisi kode OTP ke nomor telepon yang Anda daftarkan. Masukkan kode OTP tersebut ke dalam aplikasi untuk melanjutkan proses verifikasi.
5. Membuat Password dan PIN
Setelah verifikasi berhasil, Anda akan diminta untuk membuat password dan PIN untuk keamanan akun mobile banking Anda. Pastikan password dan PIN yang Anda buat kuat dan mudah diingat.
6. Aktivasi Selesai
Setelah semua langkah di atas selesai, akun mobile banking Anda sudah aktif dan siap digunakan. Anda bisa mulai melakukan berbagai transaksi seperti cek saldo, transfer, pembayaran tagihan, dan lain-lain melalui aplikasi Livin’ by Mandiri.
Mengaktifkan SMS Finansial dan MPIN
Untuk menggunakan layanan mobile banking secara penuh, Anda juga perlu mengaktifkan fitur SMS finansial dan membuat MPIN. Berikut langkah-langkahnya:
- Hubungi Mandiri Call 14000: Anda bisa menghubungi Mandiri Call untuk mengetahui status SMS finansial Anda.
- Kunjungi Cabang Terdekat: Jika diperlukan, Anda bisa mengunjungi cabang Bank Mandiri terdekat dengan membawa kartu identitas, kartu debit, dan buku tabungan Mandiri.
- Aktivasi SMS Finansial: Setelah status SMS finansial Anda aktif, Anda bisa membuat MPIN melalui ATM Mandiri atau aplikasi Livin’ by Mandiri.
Keuntungan Menggunakan Mobile Banking Mandiri
Menggunakan mobile banking Mandiri memberikan banyak keuntungan, antara lain:
- Kemudahan Transaksi: Anda bisa melakukan berbagai transaksi kapan saja dan di mana saja tanpa harus ke ATM atau kantor cabang.
- Keamanan: Aplikasi Livin’ by Mandiri dilengkapi dengan fitur keamanan seperti OTP dan PIN untuk melindungi akun Anda.
- Fitur Lengkap: Aplikasi ini menyediakan berbagai fitur seperti cek saldo, transfer, pembayaran tagihan, pembelian pulsa, top up e-wallet, dan lain-lain.
- Notifikasi Real-Time: Anda akan mendapatkan notifikasi real-time untuk setiap transaksi yang dilakukan, sehingga Anda bisa memantau aktivitas akun Anda dengan mudah.
Tips Menggunakan Mobile Banking dengan Aman
Untuk menjaga keamanan akun mobile banking Anda, berikut beberapa tips yang bisa Anda terapkan:
- Jaga Kerahasiaan PIN dan Password: Jangan pernah membagikan PIN dan password Anda kepada siapapun.
- Gunakan Perangkat Pribadi: Sebaiknya gunakan perangkat pribadi untuk mengakses mobile banking dan hindari menggunakan perangkat umum atau milik orang lain.
- Perbarui Aplikasi Secara Berkala: Pastikan Anda selalu menggunakan versi terbaru dari aplikasi Livin’ by Mandiri untuk mendapatkan fitur keamanan terbaru.
- Aktifkan Notifikasi Transaksi: Aktifkan notifikasi transaksi untuk memantau aktivitas akun Anda secara real-time.
- Hindari Jaringan Wi-Fi Publik: Sebisa mungkin hindari menggunakan jaringan Wi-Fi publik saat mengakses mobile banking untuk mengurangi risiko peretasan.
Mengatasi Masalah Umum dalam Aktivasi Mobile Banking
Jika Anda mengalami masalah saat mengaktifkan mobile banking Mandiri, berikut beberapa solusi yang bisa dicoba:
- Verifikasi Gagal: Pastikan nomor telepon yang Anda masukkan benar dan aktif. Jika masih gagal, coba hubungi Mandiri Call 14000 untuk bantuan lebih lanjut.
- Tidak Menerima Kode OTP: Pastikan nomor telepon Anda memiliki sinyal yang cukup dan tidak dalam mode pesawat. Jika masih tidak menerima kode OTP, coba restart perangkat Anda.
- Aplikasi Tidak Bisa Dibuka: Pastikan aplikasi Livin’ by Mandiri yang Anda gunakan adalah versi terbaru. Jika masih tidak bisa dibuka, coba hapus cache aplikasi atau reinstall aplikasi tersebut.
- Lupa PIN atau Password: Jika Anda lupa PIN atau password, Anda bisa melakukan reset melalui aplikasi Livin’ by Mandiri atau menghubungi Mandiri Call 14000 untuk bantuan.
Dengan mengikuti panduan di atas, Anda bisa mengaktifkan mobile banking Mandiri dengan mudah dan menikmati berbagai kemudahan transaksi keuangan yang ditawarkan. Selamat mencoba!
