Printer merupakan alat penting dalam kehidupan sehari-hari, terutama untuk keperluan pekerjaan dan pendidikan. Namun, terkadang kita menghadapi situasi di mana printer tampak siap untuk digunakan, namun ketika diperintahkan untuk mencetak, tidak ada respons. Artikel ini akan membahas secara mendalam tentang cara mengatasi masalah ini.
Periksa Koneksi dan Kondisi Printer
Sebelum melangkah lebih jauh, penting untuk memastikan bahwa printer terhubung dengan benar ke komputer atau jaringan. Periksa kabel USB atau koneksi jaringan wireless untuk memastikan tidak ada masalah konektivitas. Selain itu, pastikan printer dalam keadaan hidup dan tidak menunjukkan kode error pada layarnya.
Pastikan Printer Sebagai Perangkat Default
Dalam beberapa kasus, masalah dapat timbul karena printer yang ingin digunakan tidak diatur sebagai printer default di komputer. Untuk memeriksanya:
- Buka Control Panel.
- Pilih Devices and Printers.
- Klik kanan pada printer yang diinginkan dan pilih Set as default printer.
Kosongkan Antrian Cetak
Antrian cetak yang penuh atau bermasalah bisa menjadi penyebab printer tidak dapat mencetak. Untuk mengosongkan antrian cetak:
- Buka Services melalui Run dengan mengetik
services.msc
. - Cari dan klik kanan pada Print Spooler.
- Pilih Stop dan kemudian Start untuk mereset antrian cetak.
Perbarui atau Instal Ulang Driver Printer
Driver printer yang usang atau rusak dapat menghambat proses pencetakan. Kunjungi situs web produsen printer dan unduh driver terbaru untuk model printer Anda. Uninstall driver lama sebelum menginstal yang baru untuk memastikan tidak ada konflik.
Atur Ulang Pengaturan Printer
Kadang-kadang, mengatur ulang pengaturan printer ke default pabrik dapat menyelesaikan masalah. Ini dapat dilakukan melalui panel kontrol printer atau perangkat lunak yang disediakan oleh produsen.
Periksa dan Bersihkan Print Queue
Print queue yang macet dapat diatasi dengan langkah-langkah berikut:
- Buka Command Prompt sebagai administrator.
- Ketik
net stop spooler
dan tekan Enter. - Navigasi ke
C:WindowsSystem32spoolPRINTERS
dan hapus semua file di dalam folder tersebut. - Kembali ke Command Prompt dan ketik
net start spooler
.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengatasi masalah printer yang siap tapi tidak bisa mencetak. Pastikan untuk melakukan pemeriksaan rutin pada printer Anda untuk mencegah masalah serupa di masa depan.