Nomor WhatsApp Anda adalah identitas pribadi Anda di aplikasi pesan instan yang populer ini. Namun, apa yang terjadi jika nomor Anda dipakai oleh orang lain tanpa sepengetahuan Anda? Bagaimana cara mengetahui dan mengatasinya?
Berikut adalah beberapa hal yang perlu Anda ketahui tentang masalah nomor WhatsApp dipakai orang lain, penyebabnya, dan solusinya.
**Penyebab Nomor WhatsApp Dipakai Orang Lain**
Nomor WhatsApp Anda bisa dipakai oleh orang lain karena beberapa alasan, antara lain:
- **Phishing atau penipuan online**. Seseorang mengirim pesan palsu yang mengaku dari WhatsApp dan meminta Anda untuk membagikan kode verifikasi yang dikirim melalui SMS. Jika Anda melakukannya, mereka bisa mengambil alih akun Anda[^1^].
- **SIM swap attack**. Seseorang mendapatkan kartu SIM baru dengan nomor Anda, biasanya dengan bantuan karyawan penyedia layanan seluler yang tidak jujur. Dengan begitu, mereka bisa menerima kode verifikasi dan mengakses akun WhatsApp Anda[^1^].
- **Akses fisik ke ponsel**. Seseorang yang memiliki akses fisik ke ponsel Anda bisa menginstal ulang WhatsApp dan mendapatkan kode verifikasi, lalu mengatur akun Anda di perangkat mereka[^1^].
- **Kelemahan keamanan**. Meskipun jarang terjadi, ada kemungkinan adanya celah atau bug dalam sistem atau protokol keamanan WhatsApp yang bisa dimanfaatkan oleh penyerang untuk mendapatkan akses ke akun Anda[^1^].
- **Kesalahan pengguna**. Anda mungkin tanpa sengaja menginstal aplikasi yang mencurigakan atau berisi malware, membagikan kode verifikasi dengan orang lain, atau menggunakan jaringan Wi-Fi publik yang tidak aman, yang bisa meningkatkan risiko akun Anda diretas[^1^].
- **Penggunaan nomor lama**. Jika Anda mendapatkan nomor telepon baru yang sebelumnya dimiliki oleh orang lain, dan pemilik sebelumnya tidak menghapus akun WhatsApp-nya, Anda mungkin menemukan bahwa nomor tersebut masih terkait dengan akun WhatsApp[^2^].
**Cara Mengatasi Nomor WhatsApp Dipakai Orang Lain**
Jika Anda mencurigai bahwa nomor WhatsApp Anda dipakai oleh orang lain, ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk mengamankan akun Anda, yaitu:
- **Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA)**. Fitur ini akan meminta Anda untuk memasukkan PIN enam digit yang dibuat sendiri setiap kali Anda mendaftar ulang ke WhatsApp[^1^]. Untuk mengaktifkannya, buka WhatsApp > Pengaturan > Akun > Verifikasi dua langkah > Aktifkan.
- **Keluar dari semua sesi WhatsApp Web aktif**. Jika seseorang menggunakan akun Anda melalui WhatsApp Web, Anda bisa memutuskan koneksi mereka dengan keluar dari semua sesi aktif[^2^]. Untuk melakukannya, buka WhatsApp > Pengaturan > WhatsApp Web/Desktop > Keluar dari semua perangkat.
- **Laporkan nomor sebagai dicuri atau hilang**. Jika seseorang menggunakan kartu SIM baru dengan nomor Anda, Anda bisa melaporkannya ke penyedia layanan seluler Anda agar mereka memblokir kartu SIM tersebut[^2^]. Dengan begitu, penyerang tidak bisa menerima kode verifikasi lagi.
- **Daftarkan ulang nomor ke WhatsApp**. Langkah terakhir yang bisa Anda lakukan adalah mendaftarkan ulang nomor Anda ke WhatsApp dengan cara menginstal ulang aplikasi atau memverifikasi nomor lagi[^2^]. Ini akan membuat akun lama tidakaktif dan mengirimkan kode verifikasi baru ke ponsel Anda.
Demikianlah cara mengatasi nomor WhatsApp dipakai orang lain. Semoga bermanfaat dan menjaga keamanan akun Anda.