Andromax M3Y adalah salah satu tipe modem MiFi dari Smartfren yang bisa digunakan untuk berbagi koneksi internet ke perangkat lain. Namun, terkadang ada masalah yang membuat Andromax M3Y tidak bisa konek internet, seperti sinyal lemah, baterai habis, kuota habis, atau pengaturan yang salah. Berikut adalah beberapa cara yang bisa kamu coba untuk mengatasi masalah tersebut.
- Pastikan kamu memiliki kuota internet yang cukup. Kamu bisa cek kuota internet kamu melalui aplikasi MySmartfren atau dengan mengirim SMS ke 995 dengan format INFO.
- Pastikan baterai Andromax M3Y terisi penuh atau setidaknya di atas 50%. Baterai yang lemah bisa menyebabkan koneksi internet terputus atau tidak stabil.
- Pastikan Andromax M3Y berada di daerah yang terjangkau oleh sinyal Smartfren. Kamu bisa cek jangkauan sinyal Smartfren di situs resminya atau dengan menghubungi layanan pelanggan di 888.
- Setting APN Andromax M3Y sesuai dengan kartu Smartfren yang kamu gunakan. Kamu bisa setting APN melalui aplikasi MyLink M3Y yang bisa kamu download dari Play Store. APN yang benar adalah smartfren4g.
- Setting data roaming Andromax M3Y agar selalu aktif. Data roaming berguna untuk menghubungkan Andromax M3Y ke jaringan Smartfren di daerah lain. Kamu bisa setting data roaming melalui aplikasi MyLink M3Y atau dengan menekan tombol WPS di samping modem selama 5 detik.
- Restart modem Andromax M3Y dengan cara mematikan dan menghidupkan kembali. Restart modem bisa membantu memperbaiki koneksi internet yang bermasalah atau error.
- Coba gunakan perangkat lain untuk terhubung ke Andromax M3Y. Jika perangkat lain bisa konek internet, berarti masalah ada pada perangkat kamu. Kamu bisa coba reset pengaturan jaringan, hapus cache, atau update sistem operasi perangkat kamu.
Semoga cara-cara di atas bisa membantu kamu mengatasi Andromax M3Y tidak bisa konek internet. Jika masih ada masalah, kamu bisa hubungi layanan pelanggan Smartfren di 888 atau kunjungi gerai Smartfren terdekat.
